Spolupráce
Jak probíhá spolupráce na iluminaci
Objednávka iluminace se málokdy vejde do jednoho kroku. Mezi prvním dotazem na to, co má na daném místě stát, a rozhodnutím, kde budou dekorace uloženy mimo sezonu, je několik etap a několik termínů, které určuje kalendář sezony. Popisujeme je tu popořadě včetně časových rámců, které z tohoto kalendáře vyplývají.
Krok za krokem
Od poptávky po skladování
- 1
Poptávka a rozhovor o místě
První otázka se netýká dekorace, ale místa: co má stát, kde a do kdy. Údaje o místě má obvykle sám objednatel a od nich vycházíme. Termíny určuje sezona: standardní objednávku potřebujeme mít nejpozději v polovině listopadu, u velkých zakázek je vhodnější léto. Kolik času je potřeba, závisí na rozsahu projektu a na aktuálním vytížení výroby.
- 2
Návrh, vizualizace, cenová nabídka
Odpovědí na dohodnuté detaily je obraz: dekorace vsazená do fotografie daného náměstí nebo ulice, render, kresba — často v několika variantách. Objednatel může požádat o úpravy a vybere variantu, na které se zastavíme. Vizualizace je zdarma a její příprava trvá obvykle od jednoho dne do týdne; jak dlouho přesně, závisí na rozsahu zakázky a na tom, kolik práce máme zrovna ve frontě. Cenovou nabídku připravujeme až po odsouhlaseném návrhu a týká se samotných produktů — montáž a demontáž naceňujeme na přání objednatele.
- 3
Výroba před sezonou
Konstrukce vyrábíme v naší hale — jak katalogové vzory z Nabídky, tak tvary navržené na míru konkrétnímu místu. Výrobní sezona začíná na jaře, a proto se vyplatí objednávat s předstihem: komponenty nakoupené včas mohou omezit dopad pozdějšího zdražování.
- 4
Výjezd z výrobní haly
Vozidlo pro přepravu volíme podle rozsahu zakázky — dodávku, nebo nákladní automobil, podle množství materiálu. Pokud objednáváte jen dopravu, vykládku zajišťuje objednatel; když je součástí zakázky i montáž, vykládá náš montážní tým. Časy bývají domluvené předem — v obchodních centrech probíhají práce často v noci, mimo otevírací dobu objektu.
- 5
Montáž na místě
Pokud dekorace vyjedou z haly v daný den, obvykle ještě téhož dne stojí na místě — za předpokladu, že jste si u nás objednali i montáž. U rozsáhlejších zakázek se práce rozloží do několika dní. Do montáže patří i připojení dekorace k napájení a po dokončení prací podepisujeme montážní protokol. Kalendář je v tomto období napjatý: obchodní centra začínají s montážemi už v říjnu, obce většinou až v listopadu a nejvíc práce se sejde v prosinci.
- 6
Sezona a hlášení z terénu
Během sezony jsou dekorace venku a poruchy se občas objeví. Menší opravy zvládne montážní tým přímo na místě, pokud to jejich rozsah dovoluje. V terénu s sebou nemá všechny náhradní díly, takže při závažnější závadě se prvek odveze do dílny.
- 7
Demontáž a uskladnění
Demontáže probíhají hlavně v lednu, jednotlivé ještě v únoru. Pak zbývá jediná otázka: kde dekorace stráví zbytek roku. Mohou zůstat u nás — skladovací hala je suchá, nevytápěná a nepřístupná nepovolaným osobám. Chybějící vytápění tu ničemu nevadí, protože tyto konstrukce stejně fungují venku. Před další sezonou zkontrolujeme jejich stav a objednateli řekneme, co je potřeba opravit.
Volba modelu
Koupit, nebo pronajmout
Stejný postup funguje pro oba modely, ale rozhodnutí, o který z nich půjde, musí padnout ještě před cenovou nabídkou. Při koupi se dekorace stává majetkem objednatele a po sezoně se mu vrací, případně zůstává u nás na skladování. Při pronájmu je nejkratší zúčtovací jednotkou sezona — a to i tehdy, když dekorace stojí jen týden. Podmínky upravuje individuální smlouva a po skončení pronájmu je možné dekoraci odkoupit. Volba mezi oběma modely rozhoduje o tom, kdo dekoraci uchovává mimo sezonu a kdo odpovídá za její stav.