Service
Transport
Les décorations arrivent le jour du montage, dans un véhicule adapté au volume de la commande et aux horaires d’accès autorisés sur le site.
Présentation
Le transport, une étape du projet
Nous planifions le départ de l’atelier en fonction de la date de montage : c’est elle qui fixe le jour où les décorations doivent être en place. Chez nous, le transport est une étape à part entière de la réalisation, coordonnée avec la production et avec l’arrivée de l’équipe sur site.
Le transport est le plus souvent confié à des transporteurs externes, qui interviennent alors sous leur propre assurance ; plus rarement, les décorations partent dans notre utilitaire. Les décorations sur câble et façade de grande longueur voyagent généralement en plusieurs parties : elles sont ainsi plus faciles à transporter, à installer et à stocker, même si tous les modèles ne se démontent pas.
Le déchargement dépend de ce que couvre la commande : pour un transport seul, il incombe au client ; si la même intervention comprend le montage, nos équipes déchargent les décors. Les horaires sont parfois imposés par le site : dans les centres commerciaux ouverts au public, les livraisons se font souvent de nuit.
En fin de saison, le trajet se fait dans l’autre sens : une fois déposées, les décorations quittent le site pour rejoindre notre entrepôt, si nous l’avons convenu avant le démontage.
Déroulement
De l’entrepôt au site d’installation
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Quoi, où et pour quand
La date de montage fixe le jour du départ de l’atelier, et la liste des décors avec leurs dimensions détermine le volume du chargement. Reste à connaître l’adresse de livraison.
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Véhicule adapté au volume de la commande
Le véhicule est choisi en fonction du volume à transporter : un fourgon suffit pour quelques décors, un camion s’impose pour une réalisation de grande ampleur. Nous confions le plus souvent le transport à des transporteurs professionnels, qui assurent aussi les livraisons à l’étranger.
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Accès au site, créneau horaire et remise
Nous adaptons la livraison aux horaires d’accès du site : dans les centres commerciaux ouverts au public, il s’agit souvent d’une livraison de nuit. Sur place, les décorations sont réceptionnées par notre équipe de montage ou par le client, selon l’étendue de la commande. Lorsque le montage fait partie de la commande, les décorations sont le plus souvent installées le jour même de leur départ de l’entrepôt.
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Le retour après la saison
Après la saison, lorsque les décorations doivent regagner l’entrepôt, nous organisons le retour comme la livraison : un véhicule adapté au volume du chargement, un transporteur que nous mandatons et une date calée sur le jour du démontage.
Pour qui
Quand la livraison doit être planifiée
Le transport se commande avec les décorations ou avec le montage : il entre en jeu dès lors que les décors sont fabriqués chez nous ou qu’ils reviennent du lieu d’exposition vers notre entrepôt. Il compte surtout pour les grandes pièces, pour les installations réparties sur plusieurs sites et dans les lieux qui n’autorisent les livraisons qu’à des horaires imposés. À la vente, à la location comme au stockage, le principe reste le même : nous détaillons les trajets nécessaires dans le devis, où le montage figure comme une prestation distincte.
Que préciser dans votre demande de transport
Indiquez-nous l’adresse de livraison, la date de montage envisagée et la liste des décors avec leurs dimensions. Les dimensions déterminent la taille du véhicule, et le périmètre de la commande précise qui décharge les décorations.
Un accompagnement complet tout au long de la saison